Questions fréquentes
Trouvez des réponses à vos questions les plus courantes
MobiSoins jumelle les patients à des infirmières membres de l'OIIQ pour des soins à domicile. Vous réservez dans l'application, suivez votre infirmière en temps réel, puis payez de façon sécuritaire une fois le soin terminé.
Oui, absolument. Toutes nos infirmières sont membres de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ), détiennent une assurance responsabilité civile et ont réussi notre processus de vérification rigoureux, y compris la vérification des antécédents.
Les prix varient selon le soin. Le prix exact s'affiche avant la réservation, sans frais cachés. Paiement sécurisé par carte de crédit ou Apple Pay.
Nous lançons d'abord le service dans la grande région de Montréal, avec l'objectif de l'étendre ensuite à d'autres régions du Québec. Inscrivez votre ville sur la liste d'attente pour être informé du lancement chez vous.
Inscrivez-vous à la liste d'attente en tant qu'infirmière. Nous vérifions votre inscription au tableau de l'OIIQ et votre assurance, puis nous vous rencontrons en entrevue avant vos premières visites.
Oui. Tous les paiements sont traités par un fournisseur de paiement sécurisé et nous ne stockons jamais vos informations bancaires.
Vous pouvez consulter le profil, les évaluations et l'expérience de l'infirmière avant de confirmer la visite. Si vous avez une préférence, vous pouvez demander la même infirmière pour vos prochaines visites.
MobiSoins n'est PAS un service d'urgence. En cas d'urgence vitale, composez le 911. Nos infirmières prennent en charge les soins non urgents et peuvent vous orienter vers l'urgence au besoin.